Política de privacidade

QUEM SOMOS

Agência Contém, pessoa jurídica de direito privado, devidamente inscrita no CNPJ sob o n. 11.018.489/0001-45, com endereço na Avenida Paulista, 302 – 1º andar, CEP: 01310-000 – Bela Vista, São Paulo, adiante identificada como CS, regula de forma simples e transparente a utilização de dados captados e operados através da presente Politica de Privacidade.

INFORMAÇÕES GERAIS

presente Política de Privacidade contém informações a respeito do modo como tratamos, total ou parcialmente, de forma automatizada ou não, os dados coletados

Seu objetivo é esclarecer os interessados acerca dos dados que são coletados, dos motivos da coleta e da forma como o usuário poderá atualizar, gerenciar ou excluir essas informações.

Esta Política de Privacidade foi elaborada em conformidade com a Lei Federal n 12.965 de 23 de abril de 2014 (Marco Civil da Internet), com a Lei Federal n. 13.709, de agosto de 2018 (Lei de Proteção de Dados Pessoais).

DADOS UTILIZADOS

A Agência Contém na condição de controladora, pode tratar (coletar, guardar, armazenar, compartilhar) dos dados pessoais para os fins previamente informados e inerentes aos negócios realizados por meio do site da empresa. Para este fim captamos operamos os seguintes dados:

  • Dados cadastrais: nome, número de telefone, endereço de e-mail e dados de contato semelhantes; 
  • Conteúdo do Usuário, como conteúdo de comunicações, sugestões, perguntas, comentários, feedback e outras informações enviadas, que nos fornece quando entra em contato ou que publica em nossos Serviços (incluindo informações em alertas, pastas, notas, e compartilhamentos de conteúdo) e dados semelhantes; 
  • Informações sobre dispositivo e navegador, como informações de rede e conexão (incluindo endereços de IPs) e identificadores de dispositivo e navegador (incluindo dispositivo, aplicativo ou tipo de navegador, versão, tipo e versão de plug-in, sistema operacional, agente de usuário, idioma e configurações de fuso horário, além de outras informações técnicas), identificadores de publicidade, identificadores e informações de cookies e dados semelhantes.
  • Informações de uso e histórico de navegação, como métricas de uso (incluindo taxas de uso, ocorrências de erros técnicos, relatórios de diagnóstico, preferências de configurações, informações de backup, chamadas de API e outros logs), interações de conteúdo (incluindo pesquisas, visualizações, downloads, impressões, compartilhamentos, streams e exibição ou detalhes de reprodução) e histórico de jornada do usuário (incluindo fluxos de cliques e navegação na página, URLs, marcas de data e hora, conteúdo visualizado ou pesquisado, tempos de resposta da página, informações sobre interação da página (como rolagem, cliques e passar o mouse) e erros de download), interações com publicidade (incluindo quando e como você interage com materiais de marketing e publicidade, taxas de cliques, compras ou as próximas etapas que você pode seguir após ver um anúncio e preferências de marketing) e dados semelhantes; 
  • Dados de localização, como a localização do seu dispositivo, sua residência e dados de localização semelhantes;
  • Sua imagem, como fotos, vídeo, voz e outros dados semelhantes.
  • Informações de identidade, como informações de identificação emitidas pelo governo, identificadores de impostos.
  • Informações financeiras, como endereço de cobrança, informações de cartão de crédito, detalhes de contato da cobrança e dados semelhantes. 
  • Mídias sociais e conteúdo online, como informações em mídias sociais e perfis online, postagens online e dados semelhantes.

BASES LEGAIS

Para fins de bases legais utilizamos os seguintes parâmetros em especial o disposto na Lei Geral de Proteção de Dados Lei n. 13.709/2018:

  • Execução de contrato;

  • Sua permissão. Onde você nos deu consentimento para processar suas informações pessoais para fins especificados, como fornecer nosso Serviço e outros itens solicitados por você o recebimento de informativos sobre o lançamento de novos produtos.

  • Cumprir a lei. Onde o processamento é necessário para conformidade com uma obrigação legal, como a emissão de uma nota fiscal.

  • Interesses legítimos. Onde o processamento é necessário para interesses legítimos buscados por nós ou um terceiro

DIVULGAÇÃO

Podemos divulgar suas informações pessoais caso sejamos obrigados pela lei para fazê-lo.

PROCESSAMENTO DE INFORMAÇÕES

Os dados são coletados para administrar o registro dos clientes, gerenciar a compra e venda de produtos, executar contratos de serviços, atender a solicitações e reclamações, fazer campanhas de marketing, garantir maior segurança ao usuário, prevenir fraudes, assegurar a adequada identificação e autenticação dos usuários, cumprir obrigações legais e regulatórias, exercer direito de defesa em processos judiciais, verificar a autenticação de usuários, garantir maior segurança para os clientes, traçar perfis comerciais, personalizar a navegação do usuário de acordo com as suas preferencias pessoais, fazer ofertas, propagandas e recomendações de serviços e promover outras atividades de seu escopo.

SEGURANÇA

Para proteger suas informações pessoais, tomamos precauções razoáveis e seguimos as melhores práticas aplicáveis para nos certificar que elas não serão perdidas inadequadamente, usurpadas, acessadas, divulgadas, alteradas ou destruídas.

DA LOCALIZAÇÃO DAS INFORMAÇÕES

As informações da Agência Contém estão mencionadas no preambulo deste instrumento, onde consta sua sede, contudo, as informações pessoais coletadas podem ser armazenadas e acessadas em vários locais, ressaltando que a transferência das informações sempre que definidas serão feitas de acordo com os termos desta Declaração de Privacidade, bem como serão tomadas todas as providencias e medidas necessárias para que seja realizada da forma mais protegida possível, contudo, ressaltamos que nenhuma forma de transmissão é 100% segura, razão pela qual a CS não pode garantir que sejam feitas mediante segurança absoluta.

RETENÇÃO DE INFORMAÇÕES

Reservamo-nos o direito de manter as informações pessoais coletadas pelo período que se fizer necessário, em especial para cumprir os propósitos desta declaração, cumprir obrigação legal ou regulatória, ou até a revogação do consentimento transferência a terceiro, desde que respeitados os requisitos de tratamento armazenamento de dados e uso exclusivo da Agência Contém, vedado seu acesso por terceiro.

SEUS DIREITOS

Em atenção a regulamentação aplicável, a Agência Contém respeita e garante ao usuário a possibilidade de apresentação de solicitações baseadas nos seguintes direitos:

  1. A confirmação da existência de tratamento;

  2. O acesso aos dados;

  3. A correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;

  4. A anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade, desde que não sejam necessários para cumprimento do contrato ou obrigações legais e fiscais;

  5. A eliminação dos dados tratados com consentimento do usuário, desde que não sejam necessários para cumprimento do contrato ou obrigações legais e fiscais;

  6. A obtenção de informações sobre as entidades publicas ou privadas com as quais a Agência Contém compartilha seus dados;

  7. A informação sobre a possibilidade de não fornecer o seu consentimento, bem como de ser informado sobre as consequências, em caso de negativa, as quais poderão influenciar diretamente na captação do pedido;

  8. A revogação do consentimento, desde que não sejam necessários para cumprimento do contrato ou obrigações legais e fiscais. Tratando-se de dados necessários ao cumprimento de obrigações a que a sociedade esteja sujeita; quando os dados forem necessários para o exercício ou defesa de um direito em ação judicial que a Agência Contém possa ser demandada; quando houver norma que imponha sua manutenção por tempo mínimo; quando os dados estiverem anonimizados; quando a finalidade em que se baseava o tratamento permaneceu inalterada; quando existir interesse legitimo da empresa; quando os dados forem necessários e adequados para o tratamento que foram capturados; quando o tratamento estiver vinculado a interesse público, a Agência Contém poderá se opor a eliminação dos dados.

Importante ressaltar que somos obrigados a honrar direitos até a extensão em que eles foram concedidos e se aplicarem, sob as Leis de Proteção de Dados;

Havendo necessidade de qualquer auxilio para exercer seus direitos, deverá o usuário entrar em contato com a Agência Contém conforme orientações desta Declaração de Privacidade, através do e-mail info@contem.ag.

POLITICA DE COOKIES

Cookies são pequenos segmentos de dados, armazenados em arquivos de texto, armazenados em seu computador ou outro dispositivo quando sites são carregados em um navegador. São utilizados para lembrar de suas preferencias, seja para uma visita única ou varias visitas reiteradas.

Os cookies podem ser definidos pelo site que você está visitando como primários ou como terceiros quando o conteúdo tratar de publicidade ou análise de site.

A Agência Contém poderá utilizar cookies para facilitar o uso e melhor adaptar as páginas aos interesses do usuário, bem como para compilar informações sobre a utilização dos serviços, auxiliando a melhorar suas estruturas e seus conteúdos. Os cookies também podem ser utilizados para acelerar suas atividades e experiências futuras nas paginas.

DA EXCLUSÃO DE INFORMAÇÕES

Desejando o usuário alterar ou excluir suas informações, deverá entrar em contato com a fonte do conteúdo,

ALTERAÇÕES PARA ESSA POLÍTICA DE PRIVACIDADE

Reservamos o direito de modificar essa política de privacidade a qualquer momento, em virtude de alterações na legislação ou nos serviços, ou a seu exclusivo critério, razão pela qual, recomendamos que revise-a com frequência.

Ao utilizar o serviço após eventuais modificações, o usuário demonstra sua concordância com as novas normas. Caso discorde de alguma das modificações, deverá pedir, imediatamente, o cancelamento de sua conta e apresentar a sua ressalva ao serviço de atendimento (e-mail), se assim o desejar.

Se a CS for adquirida ou fundida com outra empresa, suas informações podem ser transferidas para os novos proprietários com o objetivo de continuidade dos serviços prestados.

Avenida Paulista 302 – 1º andar
Bela Vista | CEP 01310-000
+55 11 2308.4970

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